Зараз найбільше нас «з’їдають» витрати на паливо, а водії іноді подають чеки із сумами, які не збігаються з пробігом. Може, хтось використовує систему, де можна вести облік і одразу бачити реальну економіку рейсу? Думаю, CRM для логістики мала б це вирішувати.
У нас, наприклад, витрати на паливо завжди були найбільшою статтею бюджету. Водії здавали чеки, але вони часто не збігалися з пробігом, і довести щось було майже нереально. Ми пробували різні методи контролю: від таблиць до щоденних звітів, але це займало купу часу і все одно не давало точності. Тільки коли ми почали використовувати програму для логістики, вдалося навести порядок. Система автоматично прив’язує чеки і витрати до конкретного рейсу, і видно, де й скільки заправлявся водій. Я був у шоці, коли побачив, що ми реально переплачували, бо деякі витрати «губилися». Зараз я можу відкрити crm для логістики і в один клік побачити загальну статистику по паливу. Це допомогло не лише зекономити гроші, але й мотивувати водіїв бути дисциплінованішими. І тепер ми плануємо бюджети з реальною впевненістю у цифрах.